2021 年,我终于愿意面对现实,想说一点不一样的话。 本文内容可能会引起一些人的不适,阅读时大可不必过于计较(其实没啥人看)


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不务主业

我一直是一个在其位不只谋其政的人,老喜欢给自己加戏。

比如我刚入行(2012年开始从事软件测试工作)的时候,就在思(yì)考(yín),编程能否节省我的操作成本,在实际工作中,经常会花比别人更多的时间完成任务,因为我花了很多的时间去尝试写一堆脚本。

再比如当我还处于初级测试工程师阶段的时候,经常规(yì)划(yín)该如何改善团队协作与竞争力,还经常总结一堆除了自己不会有人欣赏的分析与报告。

还比如我明明只会软件测试,却总是掺和各种规范和流程,该如何管理代码、如何管理镜像、连如何快速做 POC 我也喜欢插一脚。

这种不务主业的模式,一直持续至今。

如今我既做着软件测试,又搞着 DevOps

韭菜

以前觉得“专家”“顾问”这些称号一定是严谨且牛哔哔的,一定是具有职业道德和操守的。但实话实说,现在大多数的专家都是没操守的,教别人的那些“知识”,有用没用,自己心里能没点数吗?

这些话也许太得罪“大佬”们了?但告诉别人只要九块九,专家技能就到手,这叫有节操吗?这明明就是割韭菜。我这说得不太好听,但确实是真相。

我这么“仇大佬”,是因为心理不平衡吗?我说不是,你信还是不信?我语气如此淡定,什么仇?什么怨?没有的事儿。

曾几何时,我也差点是其中的一根韭菜,只不过一直心存疑惑,大佬们整天写文章,还怎么搞研究,怎么搞服务,但年少单纯的我始终心存美好,认为大佬们一定是各种霸王,脱发都能防,时间管理也一定是大师,吾等普通人需倍加努力。

如今才发现,且不说工作忙起来有没有时间写文章搞培训,各种经验和案例想分享出来,光脱敏就得花点心思,月更一篇我都得配几个助理。况且,若天天都遇到棘手的案子,这得是多悲惨的职场啊?倘若是在咨询公司,那此等猛虎般操作就更迷离,本就靠卖方案生存的公司会把自己的商业机密公开出来吗?适当透露一些思路倒是有可能,把整个方案都分享出来铁定不现实,分享给你的,保证你看了也白看。

这就好比有一位资深基金经理分享给你投资配置,但你根本没法抄作业,因为一来不知道买卖的时机,二来也不知道这么搭配的用意,最重要的,万一出现状况,你完全不知道应该如何应对。

毒鸡汤

现在市面上的培训真的非常多,有免费的也有付费的,其实培训方的出发点都是基于自己当前的利益点,或是岗位、或是领域、或是某些想法,无可厚非,学习者也各取所需。但培训就培训吧,整天撒毒鸡汤就不太友好了。

一万小时定律是没错,但是随便挑个领域摩擦一万小时,就想成为专家,这种想法根本就是在对自己耍流氓。

待世人发现自己投入大量时间金钱学完,仍旧不能运用自如的时候,就给自己贴了个标签 —— 没天赋

很多人认为我写报告很好看,我做的幻灯片简约且有商务范儿,说是我有天赋。而我曾经也经常琢磨报告到夜里两三点,还研究苹果、小米这种企业的发布会幻灯片,加上我少年时以画画为爱好,所以你说全部靠天赋,我自己是不接受的。

曾在上海学习韩语的时候,被老师和同学夸赞发音很赞,与韩人无异,也被称为天赋。可我当时是连刷牙的时候都在练习发音,一度觉得自己下巴脱臼,这些都是大家看不到的,当然,年少时我唱歌很喜欢研究发音,这一点一般人我也不告诉他。

所以这些玩意儿,你说算不算天赋?喜欢就算天赋,不喜欢只能算负担。

格拉德威尔的一万小时一定是自己喜欢,且与自己人生轨迹匹配的一万小时,才能练就专家技能。

但有了专家技能还不一定能成就自己,得看机遇。

比如我从事多年的软件质量保障工作,那我又不是那种只喜欢通过技术手段去解决问题的人,很看重流程和规范。作为曾同时拥有 PMP 和 ScrumMaster 双项认证(实话实说,续费了几次之后就停止续费了,现在证书已过期)的我,在研发 DevOps 协作平台的产品团队待了两年,突然 DevOps 这概念还火得一塌糊涂。市场上讲理论的多、能落地的少,而我更喜欢落地和解决方案,还偏偏喜欢倒腾数据,倒腾指标,巧了。

真分享

能听我哔哔到现在的朋友,我权当是真爱了,所以也不好意思啥都不分享。

简单分享一个上线之后回滚的事故,是的,确实是事故。咱么不教学,只介绍一下情况,毕竟家家有本不同的经,成功的案例不可复制,失败的案例只做领悟。

事故是这个样子的:

话说有一天,用户发现了产品使用页面上的一个错误,提出需要修改,修复很简单,一行代码的事儿。产品采用微服务架构,最终只要替换前端服务即可,用户可以无感知。

测试团队由于没有多余的环境来验证代码修复,加上开发提供的信息是“只修复了这个问题,其他没改”,因此全队一致认同直接上线,上线后测试团队赶紧去验证了一下修复,结论:修复成功

本来皆大欢喜,但现实很残酷,没多久,就发现使用其他功能的时候,页面上一堆堆的红色报警。

经过一番排查:前后端不兼容

WHAT? 修了一个前端错误,就前后端不兼容?

深入确认得知:此时的开发团队还没有引入代码分支管理和版本管理,开发的代码中早已经找不到线上版本了,不仅找不到,还已经参杂了非常多的没有测试过的功能。而开发同学所说的“只修复了这个问题,其他没改”是针对他的开发环境,而非生产环境。

这种情况下,没人能评估这种不兼容带来的影响有多大,无奈,只得做出回滚的决策。

事故的来龙去脉其实很简单,但影响不太好。无巧不成书,客户就在我们升级后的那一会会儿,难掩缺陷修复后的惊喜,但紧接着我们的回滚,直接打脸,惊喜没了,没办法,自己翻的车,总要找个理由。

你发现了吗?最大的风险并不是技术强弱,而是缺乏流程和规范。

很多翻车现场并不是技术问题,技术问题顶多算技术债,而没有流程和规范则是放任风险,终有一天会成为事故,别人口中的故事。

一点心得

这起事故的最大作用在于,让大家认识到了流程和规范的重要性,是值得大家去遵循的。

毕竟,风险是可预警可防备的,而翻车成了事故,解决得再好也像打了补丁。